Privacidad y tratamiento de datos con IA

Actualizada: 18/10/2026

Aurexo Labs es el proyecto que ofrece Aurexo, complemento de productividad para Excel. Atendemos consultas de privacidad en contacto@aurexolabs.com. La identificación legal del proveedor se informa antes de contratar el servicio.

Qué datos se procesan

• Cuenta: correo, identificador de usuario, empresa o espacio personal, rol, plan y consumo. Supabase gestiona la autenticación; Aurexo no recibe tu contraseña en los registros técnicos.
• Libro: estructura de todas las hojas, nombres, encabezados, tipos y muestras acotadas. El asistente puede leer los rangos seleccionados y otros rangos relacionados que necesite para tu solicitud; la selección no limita la revisión al mapa de una sola hoja.
• Archivos adjuntos: Excel y CSV se leen en el complemento como copias de consulta. Las imágenes y PDF que adjuntes se envían al modelo para responder tu pregunta.
• Pago: referencia de cuenta, importe, fecha, nombre del emisor y notificación/código de Yape necesarios para verificar y registrar el pago. No solicitamos claves de Yape ni de tu banco.
• Soporte y opiniones: mensajes que nos envíes; el texto de una pregunta marcada como opinión solo se conserva cuando autorizaste ese tratamiento.

Qué hace la IA y qué calcula el código

Los cálculos matemáticos, agregaciones, cruces y cierres se ejecutan con código determinista o fórmulas de Excel. Las consultas al asistente utilizan modelos de lenguaje a través de OpenRouter, con GLM-5.3 Flash y GLM-5.3 como modelos predeterminados, para interpretar datos y generar la respuesta o propuesta solicitada. Los proveedores habilitados pueden cambiar; el principio de minimización se mantiene.

No vendemos los archivos ni los datos financieros de los usuarios a terceros, ni los utilizamos para entrenar modelos públicos de IA. Configuramos las solicitudes de OpenRouter con data_collection: deny para excluir proveedores que permiten ese uso. Si no hay un proveedor compatible, la consulta falla; no se habilita entrenamiento como alternativa.

El procesamiento técnico y sus posibles retenciones siguen las condiciones de cada proveedor. Esta configuración no significa que todos los proveedores tengan retención cero. Desactiva el envío de datos de terceros que no estés autorizado a tratar. La IA puede equivocarse; revisa fuentes y propuestas antes de usarlas.

Almacenamiento y proveedores

Los archivos completos de Excel/CSV no se suben a nuestra base de datos. Las conversaciones, historial de Deshacer, memoria de columnas y copias de fuentes se conservan localmente en tu navegador o equipo, según los límites del complemento. No guardamos contenido del libro en la telemetría de producción.

Supabase conserva cuentas, perfiles, roles, planes, auditoría y datos necesarios de activación/pagos. OpenRouter y sus proveedores procesan los fragmentos necesarios; Cloudflare aloja el backend, el complemento, la web y sus registros de acceso al piloto. Hay procesamiento fuera del Perú. La infraestructura puede conservar registros técnicos conforme a sus políticas.

La voz está desactivada por defecto. Si se habilita expresamente, se informa el proveedor antes de solicitar permiso al micrófono; puedes usar el texto sin activarla.

Finalidad, conservación y eliminación

Usamos los datos para prestar el servicio, controlar acceso y consumo, verificar pagos, atender soporte y cumplir obligaciones aplicables. Los registros del piloto en Cloudflare se usan para coordinar acceso y requieren autorización en el formulario; no crean una suscripción automáticamente.

Solicita acceso, corrección, eliminación de tu cuenta y datos de Supabase o del registro del piloto, o retira tu autorización, escribiendo a contacto@aurexolabs.com desde tu correo de cuenta. Verificaremos tu identidad. Los comprobantes y registros que deban conservarse por obligación legal no se eliminan mientras dicha obligación subsista; te informaremos el alcance. Puedes retirar las copias locales desde Fuentes y borrar los datos del sitio en tu navegador.

Suscripción externa y tus decisiones

La suscripción adicional se gestiona en una página HTTPS externa de Aurexo y el pago se realiza en la aplicación Yape. Dentro de Excel se consulta el estado y se canjea el código. El navegador se abre únicamente cuando pulsas el botón correspondiente. El enlace firmado identifica tu cuenta y tiene vigencia limitada; no lo compartas. No incluimos tu correo ni tu contraseña en la URL de pago.